Vertragsunterlagen. Alles an einem Ort.

Die Übersicht stellt AGB, Leistungsbeschreibung beziehungsweise Produktbedingungen, Datenschutzhinweise sowie den Auftragsverarbeitungsvertrag einschließlich TOMs bereit. Zusammen beschreiben sie Vertragsschluss, Leistungsumfang, Datenschutz und die Verarbeitung im Auftrag. Ein individuelles Angebot kann zusätzliche oder abweichende Vereinbarungen enthalten.

Die aktuelle Übersicht verwendet AGB und Leistungsbeschreibung in Version 1.2 vom 30.09.2026 sowie Datenschutzhinweise und AVV/TOMs in Version 1.1 vom 15.09.2026. Unterschiedliche Versionsnummern bedeuten, dass die Dokumente zu unterschiedlichen Zeitpunkten aktualisiert wurden.

Maßgeblich ist die beim Vertragsschluss einbezogene Fassung beziehungsweise eine später wirksam vereinbarte Änderung. Eine neu veröffentlichte Übersicht ersetzt bestehende Vertragsvereinbarungen nicht automatisch. Die versionierten Unterlagen bleiben zur Nachvollziehbarkeit zugänglich.

Ja. Jede Dokumentkarte verlinkt die lesbare HTML-Fassung und eine PDF-Druckfassung. In den PDFs stehen Dokumenttitel, Versionsnummer, Stand und der Dokumentinhalt. Die Webnavigation und der Downloadbereich sind dort nicht enthalten.

Im Registrierungsprozess werden die angegebenen Fassungen eingebunden. AGB, Leistungsbeschreibung und AVV einschließlich TOMs werden als Vertragsbestandteile akzeptiert. Die Datenschutzhinweise werden zur Kenntnis genommen. Diese Kenntnisnahme ist keine pauschale Einwilligung in beliebige Datenverarbeitungen.

Bei einem individuellen Angebot werden Leistungsumfang, Laufzeit und Zahlungsweg vorab vereinbart. Stimmen Sie die Einbeziehung und gegebenenfalls Unterzeichnung der Vertrags- und Datenschutzunterlagen im konkreten Buchungsprozess mit hookfree ab.

Ja. Managed wird als Abonnement mit fester vereinbarter Gesamtlaufzeit von einem oder drei Jahren angeboten. Die Abrechnung erfolgt jährlich im Voraus. Die jährliche Zahlung innerhalb eines Dreijahresvertrags ist ein Abrechnungsschritt dieses Vertrags und verlängert seine Gesamtlaufzeit nicht. Der Pilot ist ein einmaliges Paket.

Die hier angebotenen Standardpakete enden nach der vereinbarten Laufzeit von einem oder drei Jahren automatisch. Eine automatische Verlängerung über diese Gesamtlaufzeit hinaus ist nicht vorgesehen. Für individuelle Angebote gelten die dort ausdrücklich vereinbarten Bedingungen.

Nein. Der vereinbarte Jahrespreis wird jeweils zu Beginn des betreffenden Vertragsjahres abgerechnet. Beispiel: Bis 50 Empfänger kosten bei drei Jahren Laufzeit 1.790 € netto pro Jahr, insgesamt 5.370 € netto über drei Jahre. Es besteht die vereinbarte Bindung für die gesamte Vertragslaufzeit.

Ja. In den Vertragsunterlagen stehen der Auftragsverarbeitungsvertrag und die technischen und organisatorischen Maßnahmen öffentlich als HTML und PDF bereit. Sie ergänzen die AGB und die Leistungsbeschreibung. Im Registrierungsprozess werden die jeweils angegebenen Dokumentfassungen eingebunden.